Durante una entrevista telefónica en el programa radial Corrientes en el aire, una pasajera identificada como Mara relató las dificultades que enfrentan quienes utilizan los servicios de transporte de media y larga distancia en la provincia de Corrientes. En su testimonio, cuestionó especialmente el funcionamiento de las empresas Alvisati y Silvia, a las que señaló por presuntas deficiencias en el servicio y falta de mantenimiento de las unidades.
Uno de los principales reclamos estuvo relacionado con la reducción de las frecuencias y las demoras que, según sostuvo, se volvieron habituales en el trayecto entre Goya y Corrientes. Mara afirmó que, desde la pandemia, la disponibilidad de horarios quedó considerablemente limitada, lo que dificulta el traslado de los pasajeros.
Además, cuestionó el incumplimiento de los tiempos de viaje establecidos. “El horario de colectivo te dice, por ejemplo, 8:30 de la mañana y llegás 11:30 a Corrientes. Siempre llegás 30 minutos tarde o a las 12”, relató durante la comunicación radial.
Colectivos con desperfectos y pasajeros varados en la ruta
Otro de los puntos más preocupantes de la denuncia estuvo vinculado con las fallas mecánicas de las unidades. Según contó Mara, en reiteradas oportunidades los colectivos sufrieron desperfectos durante el recorrido o incluso dentro de las terminales, generando demoras e incertidumbre entre los pasajeros.
Como ejemplo, recordó un episodio reciente en el que los usuarios quedaron varados sobre la ruta, a la altura de San Lorenzo. De acuerdo con su relato, el propio chofer manifestó su preocupación por las condiciones del vehículo.
“Nos dejaron varados en San Lorenzo en la ruta; el pobre chofer no sabía qué decirnos y nos dice: ‘No sé por qué sacan estos colectivos a la ruta’”, recordó.
La situación, según advirtió, deja a los pasajeros expuestos en lugares donde la asistencia puede demorar, sin certezas sobre cuándo podrán continuar el viaje y sin respuestas suficientes ante los inconvenientes.
“Mañana se te pueden romper los frenos y morimos todos”
Mara también puso el foco en la seguridad vial y en la necesidad de que las unidades sean sometidas a controles técnicos adecuados antes de salir a la ruta. En ese sentido, expresó su temor ante la posibilidad de que una falla mecánica tenga consecuencias mucho más graves.
“Hoy se rompe el colectivo, mañana se te pueden romper los frenos y morimos todos porque no hay control”, advirtió durante la entrevista.
Su planteo apuntó a la responsabilidad de las empresas prestatarias y al papel de los organismos provinciales encargados de fiscalizar el estado de los vehículos y garantizar condiciones seguras para los usuarios.
Tarifas elevadas y falta de higiene
A los problemas mecánicos y las demoras se suman, según la denuncia, las deficiencias en la higiene de las unidades. Mara mencionó la presencia de insectos en cortinas y asientos, una situación que, de acuerdo con su testimonio, deteriora aún más la experiencia de los pasajeros.
También cuestionó los constantes aumentos en el precio de los pasajes y consideró que las tarifas que abonan los usuarios no se corresponden con la calidad del servicio que reciben.
El reclamo refleja el malestar de quienes dependen del transporte interurbano para trasladarse por motivos laborales, educativos, médicos o personales y que, según lo expuesto durante el programa radial, deben afrontar demoras, posibles desperfectos mecánicos y condiciones que consideran inadecuadas.
Un reclamo por mayores controles y respuestas
La denuncia realizada en Corrientes en el aire volvió a poner sobre la mesa la preocupación por el estado de los servicios de media y larga distancia en Corrientes, particularmente en los recorridos que conectan distintas localidades del interior con la capital provincial.
A partir de su experiencia, Mara reclamó mejores condiciones de mantenimiento, cumplimiento de los horarios, higiene en las unidades y controles efectivos que permitan prevenir situaciones de riesgo.
Hasta contar con inspecciones, informes oficiales o respuestas de las empresas mencionadas y de las autoridades competentes, los hechos señalados corresponden al testimonio de la pasajera. No obstante, su denuncia plantea una cuestión central: la necesidad de garantizar que quienes pagan por un servicio de transporte puedan viajar en condiciones adecuadas de seguridad, higiene y puntualidad.
Comentarios de los lectores