El 911 descarta fallas en la capital correntina

La aclaración oficial se produjo a raíz de un reclamo expuesto en una página de Facebook, donde una persona manifestó no haber podido establecer comunicación con el sistema de emergencias en la capital correntina. Frente a esa situación, las autoridades consideraron necesario emitir un comunicado para despejar dudas y ratificar la operatividad del servicio. Según se indicó, la línea de emergencias continúa activa y disponible para toda la comunidad, sin registrar interrupciones en su funcionamiento. En el mensaje institucional se explicó que la dificultad señalada en la red social estaría vinculada al desconocimiento sobre la forma adecuada de establecer contacto con el 911. En ese sentido, se precisó que la comunicación debe realizarse mediante una llamada telefónica convencional, marcando los números 9-1-1 desde el dispositivo móvil o fijo, procedimiento que garantiza el ingreso de la alerta al sistema centralizado de emergencias. Asimismo, se aclaró que no es posible efectuar llamados al 911 a través de la aplicación WhatsApp, debido a que este servicio opera mediante transmisión de datos de internet y no a través del sistema de telefonía tradicional requerido por la central de emergencias. Desde el área de Seguridad remarcaron que este aspecto técnico resulta determinante para el correcto ingreso de la llamada y su posterior derivación, por lo que insistieron en la necesidad de utilizar exclusivamente el canal telefónico habitual para situaciones urgentes. ALCANCES Y OPERATIVIDAD DEL 911 EN LA CAPITAL El Sistema Integral de Seguridad – Emergencias 911, dependiente de la Policía de Corrientes, tiene como función principal la atención centralizada de las emergencias que se registran en la sociedad, coordinando de manera inmediata los recursos disponibles para cada caso. La estructura está diseñada para recibir, clasificar y derivar los llamados entrantes, activando los protocolos correspondientes según la naturaleza del hecho reportado, ya sea en materia de seguridad, asistencia o prevención. El funcionamiento del sistema se encuentra respaldado por centenares de cámaras de última generación instaladas en puntos estratégicos de la ciudad, las cuales operan en forma simultánea y articulada con la central. Estas cámaras permiten monitorear en tiempo real distintas áreas urbanas y aportar información visual complementaria ante una alerta recibida, fortaleciendo la capacidad de respuesta y el seguimiento de los 脿娄聵脿娄聼脿娄篓­tos. En la sede central trabajan operadores y agentes capacitados durante las 24 horas, responsables de recepcionar los llamados y coordinar la intervención de las fuerzas correspondientes. Desde la institución se recordó que el uso correcto del número 911 resulta fundamental para garantizar una respuesta eficaz ante situaciones críticas, por lo que se reiteró que la vía habilitada es exclusivamente la llamada telefónica tradicional.